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# Comunicaciones Recibidas  (Padres de Familia)

AcademiCloud permite el envío de mensajes directo a los correos electrónicos de los padres de familia; las comunicaciones son enviadas a los familiares registrados en la plataforma de cada estudiante con el propósito de que la comunicación sea leída de manera oportuna. 

También puedes revisar estos mensajes desde plataforma.

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Para ello, desplegar el menú del aplicativo y dar clic en la opción **CORREOS RECIBIDOS**:

![acceso a correos recibidos](https://storage.googleapis.com/academicloud/manuales_usuario/familiares/correos_recibidos_1.jpg)

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A continuación, verás los correos que se hayan enviado a tu representado ordenados desde el más reciente al más antiguo:

![correos que la institución nos ha enviado](https://storage.googleapis.com/academicloud/manuales_usuario/familiares/correos_recibidos_2.jpg)


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si deseas ver detalles de uno de los correos puedes hacer un clic en el botón **ver** representado con la icnonografía de una *lupa*. El detalle de la comunicación se ve así:

![correo individual](https://storage.googleapis.com/academicloud/manuales_usuario/familiares/correos_recibidos_3.jpg)


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Como una nota adicional, en la bandeja de entrada puedes buscar en los correos con el filtro respectivo:

![buscar en mensajes](https://storage.googleapis.com/academicloud/manuales_usuario/familiares/correos_recibidos_4.jpg)


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||| Si utilizas  **hotmail**, **outlook** al inicio del año cuando se empiezen a enviar comunicaciones debes revisar la carpeta de *spam* e indicarle a tu proveedor de correo que no es SPAM.